IT 服务台职业和认证

IT Service Desk Careers and Certifications

您是在寻找 IT 专业人员的新角色，还是准备改变您的职业生涯？

如果您有兴趣推进或进入 IT 服务台职业，本课程提供了职业和认证的理想基础映射，您可以从中选择。

与讲师 Sarah Lean 一起了解各种可用的职业道路，无论您的背景、技术培训、经验水平或当前技能如何。

从服务台分析师到服务台经理，Sarah 帮助您了解服务台在支持分布式员工队伍中的角色转变。

在此过程中，探索与服务台角色相关的关键认证，以及有关如何选择、准备和获得最适合您的认证的最新信息。